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Solución de Centro de Llamadas

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Introducción

La solución de Centro de Llamadas basada en VOIP es apropiada para negocios de Centro de Llamadas e Internet cafés. Esta solución tiene una baja inversión permitiendo altas ganancias para cualquier empresario.

Quién se puede beneficiar de esta solución?

  • Nuevos o existentes dueños de Internet Cafés, quienes pueden fácilmente añadir servicios de llamadas pospago a través de Internet  a sus servicios existentes.
  • Dueños de Centros de Llamadas tradicionales, quienes podrían simplemente cambiar o actualizar sus sistemas a sistemas basados en tecnología VOIP. Ellos pueden fácilmente añadir características prepago o tarjeta de llamadas con la actualización.

Los escenarios más comunes son:

  • Solución Pospago – donde al cliente le será entregada una factura en el momento que termine la llamada.
  • Solución Prepago – donde al cliente paga por adelantado la llamada al dueño del Internet Café.
  • Solución Prepago/Tarjeta de Llamadas – donde el dueño del Internet Café o Centro de Llamadas  puede convertirse en un pequeño ITSP local. Solo OriginaVOIP satisface esta solución.

Como funciona?

Los elementos principales de la Solución Centro de Llamadas VOIP incluyen:

  • Software de facturación CallshopVOIP  (un modelo simplificado de IPsmarxVoIP) – mantiene un seguimiento de las llamadas y los cargos correspondientes

Escenario prepago paso a paso:

  • El que realiza la llamada marcará diréctamente el número de teléfono de destino.
  • CallshopVOIP identificará el teléfono, seguirá la ruta de la llamada, detalles y calculará los cargos correspondientes.
  • Los cargos  serán mostrados instantáneamente  en el monitor de un PC o una factura instantánea será entregada al cliente con todos los detalles de la llamada y los cargos.

Detrás del escenario:

  • El IPsmarxVOIP mantiene un seguimiento de los  CDRs (Records detallados de las llamadas) para cada llamada futura y teléfono tanto para facturación instantánea como para reportes futuros.
  • Para terminar tráfico de llamadas a un sitio determinado del mundo, se necesita una sociedad con un carrier VOIP.  

Requerimientos y Análisis del negocio

Los requerimientos para esta solución incluyen:

  • Un PC con el software CallshopVOIP, una versión simplificada y económica de IPsmarxVOIP
  • Acceso a Internet con banda ancha simétrica de 10-20 kbps/canales de voz
  • Sociedad con un Carrier VOIP

Las ganancias de esta solución están dadas por el tráfico generado. Estas ganancias dependen de la cantidad de tráfico en minutos al mes y las ganancias netas por duración de las llamadas por minuto.

Dentro del ambiente actual del Mercado, la inversión en una solución  de Cabinas de Llamada/Locutorios VOIP- retorna la inversión en pocos meses. Para ayudarlo con su plan de negocios, IPsmarx tiene una plantilla o guía del  plan de negocios VOIP, si lo desea podemos enviársela por email gratuitamente,  y solo necesitará llenar su información costos/ganancias.

Proposición de IPsmarx

La proposición de IPsmarx para empresarios de Internet cafés consiste en: 

    • CallshopVOIP – Una variante de IPsmarxVOIP, un software probado y confiable de facturación.
    • Un servidor dedicado con sistema operativo Windows 2003 o 2008 edicion en ingles de 32 o 64 bit
    • Sociedad con un Carrier VOIP.

Una vez que se cumplen los requerimientos anteriores, la solución estará funcionando en pocos días.

Para solicitudes en español llame:

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