La plataforma de IPsmarx Multi-Tenant IP-PBX permite a los proveedores de VoIP dar un servicio solido a sus clientes empresariales. Con abundantes funciones y un buen manejo de los clientes, nuestra plataforma IP-PBX integra facturación, enrutamiento de llamadas, y pagina web “E-store” dentro de una solución unificada.

Para los instaladores de PBX

Para los proveedores que actualmente ofrecen hardware de sistemas PBX, tales como Avaya o Panasonic, IPsmarx ofrece una completa facturación y sistema de enrutamiento para manejar los clientes con mayor facilidad y una entrega fiable de servicios VoIP. Haga clic aquí para leer más acerca de cómo ofrecer SIP Trunking con la solución de VoIP IPPBX de IPsmarx.

Servicio basado en Internet

Los proveedores se benefician de la solución de IPsmarx ya que esta no necesita de un hardware costoso para ser instalado en la ubicación de los clientes. Todo esto se traduce en un gran ahorro para los proveedores, así como para sus clientes. La plataforma puede ser manejada a través de un portal Web que es fácil de usar, sin necesidad de ayuda técnica cuando se cambia una extensión o número de teléfono y los proveedores pueden ofrecer servicios basados en Internet a los clientes.

Facilidad de implementación

En IPsmarx, damos soluciones completas y fáciles de usar y de forma rápida y sencilla, permitiendo a nuestros clientes enfocarse en sus negocios y las iniciativas de marketing, en lugar de tener que desarrollar sus propias características o hacer frente a cuestiones técnicas. Nosotros entendemos que el negocio de una empresa telefónica es una misión difícil; es por eso que ofrecemos soporte técnico 24x7 y soluciones totalmente redundantes para que nuestros clientes pueden estar seguros de que pueden ofrecer alta calidad y confiable servicio de VoIP.

Herramientas para el Proveedor de Servicios en crecimiento

Entendemos que la industria de VoIP está cambiando rápidamente y los proveedores de servicios deben estar actualizados sobre las tendencias. IPsmarx mantiene un equipo de desarrollo interno que está constantemente desarrollando lo nuevo solo para que nuestros clientes puedan estar en este mercado tan competitivo y seguir ofreciendo características únicas para diferenciar sus servicios. También ofrecemos ayudar a nuestros clientes aumentar las ventas con herramientas integradas de publicidad, por correo electrónico, la promoción de comercio electrónico y herramientas de mensajería, e incluso un API para la integración de CRM y otras aplicaciones.

Comunicaciones unificadas y beneficios de telecomunicaciones

Organizaciones se están exndiendo cada vez mas geográficamente, abriendo oficinas en otros países y alentando a sus empleados a trabajar de forma remota. Aparte de los ahorros de costos dramáticos de llamadas VoIP, organizaciones que implementan una solución de IP-PBX también se benefician de una mayor comodidad. Con la plataforma IPsmarx IP-PBX, empleados pueden ser localizados en cualquier parte del mundo y podrán acceder y recibir llamadas en su extensión, siempre y cuando tengan acceso a Internet. Llamadas pueden ser transferidas de extensión a extensión, sin tomar en cuenta la ubicación física de la 3ra parte, haciendo esto más eficiente para organizaciones y su comunicación interna. Con las características de “Encuéntrame y Sígueme” de IP-PBX, los usuarios finales pueden tener sus llamadas transferidas a cualquier lugar o a otro teléfono (por ejemplo: teléfono celular, teléfono fijo, teléfono del trabajo, o a cualquier otro lugar), haciendo fácil trabajar remotamente.

Con la Aplicación Breeze, un marcador móvil, en los paquetes de IP-PBX para empresa, las organizaciones pueden ofrecer a sus empleados VoIP en sus celulares iPhone y Android a través de una conexión WiFi o 3G, con características valorables para las necesidades empresariales. Los empleados pueden tener números únicos en sus teléfonos inteligentes o sus líneas de oficina existente para que suene directamente en su aplicación Breeze. Con la función Captura de llamadas, los profesionales que entran y salen de sus oficinas tienen la ventaja de tener llamadas en espera en sus teléfonos IP y la reanudación de ellos en sus teléfonos inteligentes con la aplicación Breeze. Las llamadas también pueden ser transferidas desde Breeze a las extensiones de otros colegas o para la oficina, ya sea con una transferencia directa o asistida. Empleados pueden recibir mensajes de voz y recuperarlos con la aplicación Breeze directamente, o a través de su correo electrónico como un archivo MP3 adjunto. Corporaciones multinacionales pueden recortar los gastos con una red libre de llamadas entre los teléfonos IP o softphones de sus empleados sin importar dónde se encuentra situados. Las empresas pueden marcar sus aplicaciones en su propio logo corporativo y personalizar las características y planes de llamadas para sus empleados.

Aplicación de varios niveles

Proveedores de servicios, revendedores y clientes, todos tienen necesidades únicas, por eso nuestra plataforma ofrece múltiples niveles de acceso para coordinar las operaciones. Con acceso al administrador, los proveedores de servicios tienen la habilidad para establecer las tarifas, cuotas, y definir los paquetes de venta, mientras que los revendedores son capaces de hacer un seguimiento a sus comisiones y obtener informes sobre el uso de sus clientes. Los clientes y las empresas son capaces de manejar su cuenta definiendo las extensiones y la gestión de los operadores automáticos.

Soporte de video en teléfonos

Con soporte de vídeo en el teléfono, los proveedores de servicios pueden ofrecer llamadas de vídeo, también conocida como la tele presencia. Los usuarios finales se benefician pudiendo ver la parte que ellos están llamando en su teléfono. Esto es particularmente valioso para las organizaciones con múltiples ubicaciones.